В "Укрзалізниці" вже пообіцяли звільнити начальника потяга і провідницю, причетних до скандалу. Провідниця і начальник поїзда Ковель-Москва не пустили до потяга пасажирів з електронними квитками. Інцидент стався ще 30 вересня на залізничній станції Кривин у Хмельницькій області. Касирка не змогла роздрукувати кільком пасажирам квитки, замовлені через інтернет, інформує "Укрінформ". Про це  заявив заступник директора департаменту пасажирських перевезень в далекому сполученні ПАТ "Укрзалізниця" Олександр Красноштан. У результаті провідниця і начальник поїзда відмовились пускати їх до вагонів. Коли один з пасажирів намагався силоміць потрапити до вагона, вказані працівники виштовхали його з поїзда, що почав рухатися.