Трапляється, що лікар, з яким у вас укладена декларація, не може проводити прийом через хворобу.
НСЗУ розповідає, як діяти у такій ситуації:
Медзаклад, який надає первинну допомогу, у разі хвороби лікаря обов’язково призначає йому заміну.
Про таку заміну медзаклад інформує пацієнтів: оголошенням безпосередньо в закладі, на вебсайт, сторінці в соцмережах або дзвінком до пацієнтів, які були записані на прийом до цього лікаря.
Якщо лікар відсутній через непередбачувані обставини, то заклад повідомляє про це першого ж дня. Якщо відсутність запланована (відпустка, відрядження, планове лікування), то про неї інформують не пізніше як за тиждень.
Що ви можете зробити для свого лікаря, який захворів:
▪︎у жодному разі не дзвоніть і не пишіть йому, адже лікар зараз не може виконувати свої обов’язки й допомогти вам;
▪︎скористайтеся послугами лікаря на заміну, якщо візит не може чекати, запишіться на інший час, якщо хочете потрапити саме до свого фахівця.
067 010 21 03, 050 010 12 00 (номери call-центру).
