Український букмекерський ринок переживає період глобальної трансформації. Після легалізації у 2020 році та введення воєнного стану у 2022 році індустрія зазнала кардинальних змін. Багато великих операторів покинули ринок через санкції РНБО, інші зіткнулися з проблемами через підозри у зв'язках з росією. У таких умовах легальні букмекери, що залишилися, та ті, що зайшли в Україну на нових умовах, суттєво посилили вимоги до ідентифікації клієнтів, що викликає багато запитань у гравців.

Причини запиту паспортних даних

• Щодо букмекерської діяльності в Україні, першим і найважливішим аспектом є вимога законодавства. Відповідно до Статті 17 Закону України «Про державне регулювання діяльності щодо організації та проведення азартних ігор» Ідентифікація (верифікація) гравця передбачає збір організатором азартних ігор його прізвище, ім'я, по батькові (за наявності), вік (дату народження) та наявність в Реєстрі осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх на підставі оригіналу документа, що посвідчує особу та підтверджує вік, а також інших методів верифікації, що використовуються відповідно до законодавства про захист персональних даних та правил організатора азартних ігор. Також може застосовуватись вторинна ідентифікація.
• Запобігання мультиаккаунтингу - створення кількох акаунтів вважається серйозним порушенням. Букмекери ретельно відстежують спроби реєстрації дублів, використовуючи систему багатоступеневої верифікації. Це допомагає запобігти зловживанню бонусними програмами та маніпуляціям зі ставками. При виявленні мультиаккаунтингу всі пов'язані рахунки блокуються, а кошти можуть бути конфісковані.
• Вікова верифікація - згідно з українським законодавством, мінімальний вік для участі в азартних іграх становить 21 рік (стаття 18 Закону). Букмекери зобов'язані перевіряти вік усіх клієнтів, запитуючи скани паспорта або ID-картки. За порушення цієї вимоги компанії можуть окрім позбавлення ліцензії отримати солідний штраф. У 2023 році кілька букмекерів вже були оштрафовані за недостатню перевірку віку гравців.
• Боротьба з відмиванням грошей - усі легальні букмекери дотримуються міжнародних стандартів AML/KYC. Це включає обов'язкову ідентифікацію клієнтів, моніторинг транзакцій, виявлення підозрілих операцій. При виявленні ознак відмивання грошей букмекер зобов'язаний повідомити у відповідні органи. За даними КРАІЛ, у 2024 році було виявлено понад 1000 спроб використати букмекерські контори для відмивання коштів.
• Захист від фінансового шахрайства - верифікація допомагає запобігти використанню викрадених банківських карток та інші види шахрайства. Кожен платіжний метод має бути зареєстрований на ім'я власника ігрового рахунку. Це значно знижує ризики для обох сторін.

Актуальний стан букмекерського ринку України в 2025 році

За даними українського регулятора КРАІЛ та аналітичних агентств, за останній рік відбулися суттєві зміни в розстановці сил на ринку:

1. Favbet зміцнив лідерські позиції, показавши рекордне зростання доходів до 9,9 млрд грн у 2023 році. Єдина компанія, яка має наземні пункти прийому ставок в Україні. Компанія активно розвиває як букмекерський напрямок, так і онлайн-казино. У 2024 році Favbet інвестував понад 100 млн. грн. у розвиток технологічної інфраструктури та оновлення платформи

2. GGBet успішно зайняв нішу кіберспортивних ставок, пропонуючи широку лінію на CS:GO, Dota 2 та інші дисципліни. За даними за 2024 рік, обсяг ставок на кіберспорт у цій конторі зріс на 280% порівняно з попереднім роком. 

3. Betking стрімко набирає популярність завдяки інноваційному підходу та привабливій бонусній програмі. За 2024 рік клієнтська база компанії збільшилася більш ніж у 3 рази.

4. Vbet, незважаючи на певні складності з правоохоронними органами, зберігає свої позиції на ринку. Компанія провела внутрішній аудит та оновила систему комплаєнс-контролю

Технічні аспекти безпеки персональних даних

Сучасні букмекерські компанії використовують багаторівневі системи захисту інформації:

• Шифрування даних - усі легальні букмекери використовують протоколи SSL/TLS останніх версій для захисту інформації, що передається. Персональні дані шифруються багаторазово з використанням сучасних алгоритмів, що робить практично неможливим їх перехоплення зловмисниками.
• Захищені сервери - інформація зберігається на спеціалізованих серверах з багаторівневим захистом, включаючи фізичну охорону дата-центрів, регулярне резервне копіювання, а також використовують ряд систем і методів запобігання вторгненням.
• Регулярний аудит безпеки - провідні букмекери проводять незалежний аудит систем безпеки не рідше разу на квартал. У 2024 році українські букмекери інвестували понад 200 млн. грн. у поліпшення систем кібербезпеки. Проте, як повідомляв https://kg.ua/ кількість українських контор в цьому році також змінилася.
• Суворий контроль доступу - співробітники букмекерських компаній мають суворо обмежений доступ до персональних даних клієнтів, усі дії з даними протоколюються та перевіряються.

Ризики гри в офшорних конторах

Деякі гравці нехтують правилами і, як і раніше, роблять ставки в іноземних компаніях. На це їх підштовхує відсутність необхідності сплачувати податки при виграшах в легальних компанія, проходити верифікації та надавати свої особисті дані та документи букмекерам чи іншим установам (наприклад, ДІЯ), а також сам сервіс і довіра до таких компаній. Як повідомив один з гравців, він не почуває себе захищеним роблячи ставки у вказаних конторах. На відміну від відомих іноземних брендів, де багаторічний досвід і репутація кажуть самі за себе.

Проте, варто знати, що в Україні також існують механізми захисту гравців та їх прав. Крім того, гра в компаніях без ліцензії має цілий ряд ризіків:

• Відсутність гарантій збереження коштів - офшорні букмекери не підпорядковуються українському законодавству і можуть довільно блокувати рахунки або відмовляти у виплатах. У 2024 році зафіксовано понад 5000 скарг від гравців офшорних контор на проблеми з виведенням коштів
• Правова незахищеність - у разі виникнення суперечок гравці не можуть звернутися до українських судів або регулюючих органів. Усі спроби повернути кошти через міжнародні інстанції, без фізичної присутності, зазвичай безрезультатні
• Ризики блокування - офшорні букмекери часто блокують успішних гравців без пояснення причин. За статистикою, близько 30% професійних гравців стикалися з такою проблемою
• Проблеми з великими виграшами - нелегальні контори часто штучно затягують виведення великих сум або вимагають додаткові перевірки. Відомі випадки, коли гравці чекали виплату виграшу понад півроку

Нові тенденції у верифікації 2025 року

Букмекерський ринок України постійно вдосконалює процедури ідентифікації:

• Впровадження біометричної верифікації - провідні оператори почали використовувати системи та методи розпізнавання обличь для підтвердження особи гравців
• Інтеграція з державними базами даних - букмекери отримали можливість автоматично перевіряти достовірність наданих документів через державні реєстри
• Посилення вимог до фінансового моніторингу - введено додаткові перевірки джерел походження коштів для великих депозитів. Це більшою мірою пов'язано з банківськими переказами та новими вимогами Національного банку України
• Спрощення процедури верифікації для сумлінних клієнтів - впровадження системи рівнів верифікації, де постійні клієнти з хорошою історією отримують спрощену процедуру перевірки

За останні три роки український ринок букмекерських послуг став значно більш цивілізованим і прозорим. Легальні букмекери не лише вимагають паспортні дані, але й забезпечують їх надійний захист, надаючи клієнтам гарантії безпеки та чесної гри. Суворі вимоги до ідентифікації стали стандартом індустрії, що сприяє її здоровому розвитку та захисту інтересів усіх учасників. Однак, кількість, країна походження та якість брендів, що працюють на території України, залишаються під великим питанням!