Суспільство
Коломиянам на замітку: чи треба платити, якщо випадково пошкодили товар у магазині
18 Квітня 2019
Покупець не зобов’язаний платити за пошкоджений у магазині товар.
Про це роз’яснює начальник головного територіального управління юстиції Микола Станіщук, пише Дзеркало медіа.
"Багатьом доводилося стикатись із неприємною ситуацією, коли у магазині Вас зобов’язують оплатити за пошкоджений або розбитий товар, я хочу зазначити, що це є грубим порушенням прав, оскільки, згідно з Цивільним кодексом України, поки продукція не придбана, ризик пошкодження лежить на власникові магазину", – зазначає посадовець.
Якщо адміністрація або охорона магазину наполягає на оплаті пошкодженого товару – вимагайте скласти акт про нанесення шкоди та надати факти, які доводять вашу вину, зазначають юристи.
Якщо адміністрація/охорона магазину не випускає вас з приміщення – посилайтесь на Закон України “Про захист прав споживачів”, яким забороняється вимога оплати продукції без згоди споживача.
Коли ж після усіх аргументів вас примушують платити за розбитий або пошкоджений товар та відмовляються скласти акт порушення на місці – викликайте поліцію
"Важливо знати, що вина покупця та обов’язок заплатити за знищений чи пошкоджений товар встановлюється судом. На місці нічого не оплачується, тільки фіксується", - пояснює Микола Станіщук.
Куди звернутися за допомогою?
- Цілодобова гаряча лінія Держпродспоживслужби: 044 364 77 80
- Адреси (телефони) територіальних органів Держпродспоживслужби
www.consumer.gov.ua.
- Єдиний контакт-центр системи безоплатної правової допомоги: