"Однак не поспішайте до центрів, адже всі питання можна вирішити дистанційно. Наші фахівці продовжують надавати підтримку через:

- персональний кабінет: my.pret.com.ua

- телефони та електронні пошти територіальних ЦОКів: pret.com.ua/service_centers

- Viber: Івано-Франківськ - (050) 010 77 13, Коломия - (050) 431 17 62, Калуш - (067) 344 61 31

- кол-центр: (066) 50 40 200, (067) 50 40 200, (0342) 59 45 50 (понеділок–п’ятниця з 8:00 до 18:00, субота з 9:00 до 13:00 год, неділя та святкові дні – вихідні)

- інформаційно-консультаційний центр: (0342) 58 64 00, ikc@pret.com.ua (понеділок - п’ятниця з 9:00 до 15:00, субота, неділя та святкові дні – вихідні)

- сторінка в мережі Facebook: www.facebook.com/pret.com.ua/

Перелік послуг, які надаватимуться дистанційно, без візиту в центр обслуговування:

- видача рахунків, перевірка рахунку на оплату електричної енергії

- надання даних про споживання електричної енергії

- прийом показників

- консультації та довідки з питань електропостачання

 - допомога з реєстрацією та техпідтримка клієнтів в персональному кабінеті

Під час роботи центри обслуговування дотримуватимуться важливих правил: постійна дезінфекція, засоби особистого захисту для персоналу, санітайзери для загального користування.

Не варто забувати про елементарну безпеку і  клієнтам. Тому просимо:

- Звертатись в центр обслуговування тільки за нагальної потреби, максимально вирішувати питання телефоном чи поштою

- Одягати маску, використовувати санітайзери

- Тримати дистанцію не менше 1,5 метра (не заходити за розмітку на підлозі)

- Очікувати на вулиці (в приміщенні може бути не більше 1 людини на 10 м2)

- Проявляти терпіння та розуміння, адже від цього залежить спільна безпека", - повідомляють енергетики.